調(diào)查顯示：臺(tái)灣26歲至35歲移動(dòng)支付用戶增長(zhǎng)幅度最大

一項(xiàng)調(diào)查顯示，臺(tái)灣各年齡層移動(dòng)支付用戶比例均增長(zhǎng)，其中26歲至35歲用戶增長(zhǎng)幅度最大，約14.7%；該年齡段在臺(tái)灣使用過(guò)移動(dòng)支付的比例也最高，達(dá)75.5%。

臺(tái)灣資策會(huì)產(chǎn)業(yè)情報(bào)研究所(MIC)7月15日發(fā)布有關(guān)臺(tái)灣移動(dòng)支付用戶的調(diào)查。綜合該部門(mén)官網(wǎng)消息及“中央社”等臺(tái)灣媒體報(bào)道，該調(diào)查顯示，臺(tái)灣消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的認(rèn)知度已高達(dá)96.6%，對(duì)支付工具的使用偏好已產(chǎn)生板塊遷移現(xiàn)象。

調(diào)查指出，雖然信用卡付款仍是臺(tái)灣最多數(shù)人使用的付費(fèi)方式，但目前已有27.2%的消費(fèi)者愿意優(yōu)先選擇移動(dòng)支付，該比例較2017年增長(zhǎng)11.2%。

調(diào)查用戶的消費(fèi)頻率與消費(fèi)金額，曾于近三個(gè)月內(nèi)使用移動(dòng)支付的“積極用戶”，有22.3%每月平均使用超過(guò)11次，相較2018年成長(zhǎng)16.2%。消費(fèi)金額部分，97.5%用戶的每次平均消費(fèi)金額在1000元(新臺(tái)幣，下同)以下，但是高消費(fèi)的比例有增加趨勢(shì)，單次最高消費(fèi)金額在1000元以上的用戶，從2018年40.8%增長(zhǎng)至2019年的49.2%。

MIC資深產(chǎn)業(yè)分析師胡自立表示，臺(tái)灣用戶已逐漸養(yǎng)成品牌忠誠(chéng)度，業(yè)者須持續(xù)刺激用戶的使用頻率，包括加強(qiáng)優(yōu)惠方案、安全性等。同時(shí)，許多銷(xiāo)售通路開(kāi)始推出“自有品牌”的移動(dòng)支付服務(wù)，產(chǎn)生瓜分主流業(yè)者用戶的現(xiàn)象。

據(jù)悉，該調(diào)查期間為2019年4月，有效樣本534份，在95%信心水平下，抽樣誤差為正負(fù)4.24%。