上海銀保監(jiān)局調(diào)查中信銀行怎么回事 中信銀行池子事件詳細(xì)經(jīng)過(guò)

7日凌晨，中信銀行官微發(fā)布致歉信，經(jīng)該行核實(shí)，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯(lián)系開(kāi)戶支行，要求查詢其為員工王越池支付勞務(wù)工資記錄時(shí)，支行員工未嚴(yán)格按規(guī)定辦理，提供了池子的收款記錄，中信銀行對(duì)此向池子致歉。該行表示，已按制度規(guī)定對(duì)相關(guān)員工予以處分，并對(duì)支行行長(zhǎng)予以撤職。

中信銀行稱：“保護(hù)客戶信息安全是我行秉持的服務(wù)宗旨，也是銀行的生命線。在客戶信息保護(hù)方面，我行建立了一整套制度及流程，但個(gè)別員工未嚴(yán)格按照制度操作，反映出我行個(gè)別機(jī)構(gòu)在制度執(zhí)行上不到位。我行將舉一反三，全面檢查，加大培訓(xùn)，強(qiáng)抓制度執(zhí)行，堅(jiān)決避免此類問(wèn)題再次發(fā)生，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。”

5月6日，“池子起訴笑果文化”“中信銀行”關(guān)鍵詞登上微博熱搜，原因來(lái)自池子的一篇長(zhǎng)文。

6日下午，脫口秀演員池子在微博上爆料，中信銀行為配合大客戶笑果文化而泄露其個(gè)人銀行信息。他表示，中信銀行上海虹口支行未獲本人授權(quán)，便將其個(gè)人賬戶流水提供給上海笑果文化傳媒有限公司，屬于侵犯公民個(gè)人信息的違法行為，并通過(guò)律師發(fā)函要求中信銀行、笑果文化賠償損失并公開(kāi)道歉。

中信銀行方面對(duì)此解釋稱是“配合大客戶的要求”。池子本人表示已向公安局報(bào)案，且向銀保監(jiān)會(huì)等政府監(jiān)管機(jī)關(guān)投訴，要求相關(guān)方進(jìn)行賠償并公開(kāi)道歉。這個(gè)說(shuō)法引發(fā)了網(wǎng)友的質(zhì)疑，網(wǎng)上掀起了銀行泄露客戶信息話題的探討。

笑果文化私自調(diào)取他人個(gè)人流水信息的行為該如何定性？

根據(jù)《商業(yè)銀行法》第29條規(guī)定，商業(yè)銀行辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外。

律師提示，只有權(quán)力機(jī)關(guān)比如公安機(jī)關(guān)、法院等，經(jīng)過(guò)法定程序才能依法、依職權(quán)進(jìn)行調(diào)取個(gè)人信。而銀行把其中某個(gè)儲(chǔ)戶的個(gè)人信息提供給對(duì)方，這種情況下銀行的行為不僅構(gòu)成民事侵權(quán)，還可能涉嫌刑事犯罪。