阿里巴巴還是拼多多？中國(guó)電商賣(mài)家被逼二選一

商家表示，如果他們?cè)诟?jìng)對(duì)平臺(tái)開(kāi)店，他們的天貓店鋪就會(huì)被中國(guó)電商巨頭制裁。

胡先生在阿里巴巴和拼多多平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)在線商店，每月在他位于華南一座兩層樓的工廠中的電腦上，通過(guò)在線電商平臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)千種家用電器。 但是今年6月，這位28歲的年輕人表示，他被迫在二者之間做出選擇，阿里巴巴告訴他，除非他關(guān)閉在拼多多平臺(tái)的商店，否則天貓平臺(tái)上的流量就不會(huì)導(dǎo)流到他的產(chǎn)品了。 他表示，阿里巴巴只給了他兩天時(shí)間做選擇。他強(qiáng)調(diào)：“拼多多約占我們銷(xiāo)售額的三分之一，而天貓則占三分之二。我們是一家工廠，如果我們立即關(guān)閉拼多多渠道，那將會(huì)有問(wèn)題。”

在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的電商市場(chǎng)上，胡先生的經(jīng)歷越來(lái)越普遍。 阿里巴巴正在反擊拼多多。拼多多通過(guò)大量折扣，活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)，迅速建立了5.36億的年消費(fèi)客戶群，占到阿里巴巴中國(guó)6.93億客戶總數(shù)的四分之三。 現(xiàn)在，拼多多已經(jīng)取代了擁有3.34億客戶的京東，成為阿里巴巴的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

對(duì)此，商家也表示，阿里巴巴要求他們“二選一” - 這種策略已導(dǎo)致兩起反競(jìng)爭(zhēng)行為訴訟。

其中一起來(lái)自全球最大的微波爐制造商格蘭仕集團(tuán)，它是為數(shù)不多的敢于公開(kāi)抗議阿里巴巴壓力手段的公司之一。

該公司在廣東省的工廠每天生產(chǎn)超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)微波爐，并雇用2萬(wàn)名工人。該公司表示，阿里巴巴的麻煩是從格蘭仕總裁梁昭賢訪問(wèn)拼多多總部并簽署了合作協(xié)議之后開(kāi)始的。格蘭仕集團(tuán)表示，此后不久，阿里巴巴的算法開(kāi)始讓格蘭仕天貓店的購(gòu)物者訪問(wèn)流量顯著減少。在618大促的前一天，越來(lái)越火大的格蘭仕總部連續(xù)發(fā)表8個(gè)聲明和一段視頻，譴責(zé)阿里巴巴的行為。該視頻顯示了其最暢銷(xiāo)的微波爐是如何從天貓的搜索結(jié)果中消失的。

很明顯，這對(duì)格蘭仕集團(tuán)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)傷害，阿里巴巴顯然有能力決定賣(mài)家的成敗。根據(jù)阿里巴巴提供給商家的數(shù)據(jù)，格蘭仕6月份通過(guò)其天貓官方旗艦店的銷(xiāo)售額僅有去年總額的一半，而店鋪訪問(wèn)量則下降了37％。

去年11月天貓“雙十一”活動(dòng)落幕時(shí)，格蘭仕的銷(xiāo)售額同比下降了69％。 今年秋天，格蘭仕在廣州法院提起訴訟。 格蘭仕公司發(fā)言人表示，天貓正在濫用其市場(chǎng)主導(dǎo)地位，違反了中國(guó)的《反壟斷法》。 她說(shuō)：“這對(duì)我們公司造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。” 拼多多在11月的一次分析師電話會(huì)議中表示，由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“強(qiáng)迫商家站隊(duì)”，其平臺(tái)上超過(guò)10,000名商家受到了影響。

阿里巴巴發(fā)言人表示：“可以理解的是，資源和服務(wù)有限的小型平臺(tái)，跟不上我們可以提供的基礎(chǔ)，會(huì)讓他們感到不知所措。 一些人選擇“哭訴”作為商業(yè)策略，呼吁監(jiān)管機(jī)構(gòu)和法院介入，試圖放慢市場(chǎng)步伐。 這樣最終是行不通的。“ 發(fā)言人說(shuō)：“如果某個(gè)品牌的產(chǎn)品適合消費(fèi)者需要，并且其價(jià)格在阿里巴巴的平臺(tái)上具有競(jìng)爭(zhēng)力，那么它自然將會(huì)展現(xiàn)出來(lái)。這個(gè)跟商家有沒(méi)有在別的平臺(tái)無(wú)關(guān)。” 

然而，空調(diào)巨頭美的集團(tuán)選擇與拼多多切斷了關(guān)系，此后該公司在天貓上的銷(xiāo)售額持續(xù)攀升。 專(zhuān)注科技行業(yè)的海豚智庫(kù)首席執(zhí)行官李成東表示：“他們絕對(duì)受到阿里巴巴的壓力，沒(méi)有其他理由放棄拼多多這樣的銷(xiāo)售渠道。” 他說(shuō)：“強(qiáng)制排他性是中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的公開(kāi)秘密。” 美的一位發(fā)言人否認(rèn)他們受到了阿里巴巴的壓力。

李成東表示，五年前，阿里巴巴成功利用了同樣的手段，阻止服裝品牌在京東銷(xiāo)售。 他說(shuō)：“京東的服裝業(yè)務(wù)一直沒(méi)有完全發(fā)展起來(lái)。” 2017年，京東對(duì)阿里巴巴提起訴訟，指控其濫用職權(quán)阻止商家在其平臺(tái)上出售商品。一位知情人士透露，拼多多和唯品會(huì)后來(lái)也加入了訴訟。這三家公司都從阿里巴巴最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騰訊那里獲得了投資。 但是，由于阿里巴巴的律師花了兩年時(shí)間爭(zhēng)論該案的管轄權(quán)應(yīng)該從北京移交給阿里的家鄉(xiāng)杭州，此案一直拖著。去年7月，這項(xiàng)異議被法院駁回。

相關(guān)案件在法院進(jìn)展緩慢，而監(jiān)管機(jī)構(gòu)在這個(gè)問(wèn)題上一樣難以有作為。 去年《電子商務(wù)法》生效實(shí)施，商家原本希望這部新法律能夠遏制他們所依賴(lài)的平臺(tái)實(shí)施脅迫的能力，但律師表示該法律在具體實(shí)施方面仍不明晰。

該法律的起草者之一，北京大學(xué)教授薛軍表示，有效的監(jiān)管方法仍然缺位。 薛軍說(shuō)：“在線下，這類(lèi)獨(dú)家協(xié)議很普遍，但現(xiàn)在我們正處于平臺(tái)時(shí)代。” 到目前為止，因強(qiáng)迫商戶在不同平臺(tái)之間做出選擇而受到處罰的只有美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的一些本地合作伙伴，他們強(qiáng)迫餐廳撤離阿里巴巴旗下的餓了么平臺(tái)。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，去年11月，市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)明確表示，他們正將監(jiān)管重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)領(lǐng)域。 在與阿里巴巴和其他主要電商平臺(tái)的會(huì)晤中，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司司長(zhǎng)梁艾福告訴與會(huì)者，總局將展開(kāi)調(diào)查。他表示：互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的‘二選一’、‘獨(dú)家交易’是《電子商務(wù)法》明確禁止的行為，也違反《反壟斷法》。” 本月，監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出了《反壟斷法》的一些修訂意見(jiàn)，這可能有助于他們更好地監(jiān)管在過(guò)去10年里迅猛發(fā)展的大型互聯(lián)網(wǎng)公司。

胡先生說(shuō)，兩天的選擇期過(guò)去后，他工廠天貓店的流量開(kāi)始下降。根據(jù)阿里巴巴的數(shù)據(jù)，6月份該店流量下降了一半。11月份，其銷(xiāo)售額同比減少三分之二。該工廠已經(jīng)被迫減產(chǎn)，胡先生要求不要透露他真實(shí)名字，因?yàn)閾?dān)心會(huì)引起進(jìn)一步的報(bào)復(fù)。 “否則，我們將面臨更大的問(wèn)題。 如果他們?cè)俅我u擊我們，我們的公司將破產(chǎn)，” 他說(shuō)。

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